售后服务
鹤逸慈竭诚为客户服务，不仅销售过程中您可以体会到鹤逸慈的周到服务，在您购买产品后我们将继续为您服务。您的满意是对我们最大的鼓励，也是我们服务的宗旨。
您在购买鹤逸慈产品后，可以根据具体情况为您提供维修、退换等相关服务。
鹤逸慈向您承诺
我公司销售的产品在正常使用中如出现性能故障，产品保修期为一年（含主体、附属品），保修期内免费上门维修，但人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。
接到报修通知后，24小时内赶到现场并解决问题。如当时解决不了，可视情况提供同类产品供客户使用，修复后上门更换。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，免费获得技术培训、产品升级，并明确解决方案。
维修服务
无论您从哪购买产品，我们都会根据您的情况提供相应的维修服务，让您的“老伙伴”重现昔日光彩。产品包括轮椅、医用护理床、褥疮气垫等，您只需拨打服务电话590 590 33，我们会尽快与您取得联系，为您的“老伙伴”提供专业的诊断，使其再现生机。
退换方式
如商品因非正常使用或保管不当出现问题的，不能予以退换，请您谅解。
如您需退换商品请不要进行试用，并保证商品的包装、赠品、配饰、标签、发票等完备。
您收到商品后10天内，在正常使用过程中若发现商品存在问题，经与我公司确认后，可向您提供退换服务
消耗品、食品、保健品及卫生用品不在退换之列。
如您对我公司有任何意见或建议，请拨打服务专线66255152，
我们将尽快予以答复并及时解决。
地区 |
地址 |
电话 |
东城区 |
和平里14区9号楼东侧 |
66255152/64299909 |
西城区 |
西直门南小街国英园7号楼7-2 |
66255152/66151848 |
朝阳区 |
潘家园农光里3号楼底商 |
66255152/67309547 |
海淀区 |
复兴路33号翠微商场4层 |
66255152 |
昌平区 |
立汤路30号太阳城购物中心内 |
66255152 |
石景山区 |
古城东街22号 |
66255152/68869455 |
